Versandbedingungen
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Bereitstellung von digitalen Inhalten
Für digitale Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden) fallen keine Versandkosten an.
Digitale Inhalte werden Ihnen über einen per E-Mail mitgeteilten Link bereitgestellt.
Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
BESTELLVERARBEITUNGSZEIT
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, Montag bis Freitag.
- Letzte Bestellzeit: 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin).
- Bestellungen am Wochenende: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
TRANSPORTZEIT
- Geschätzte Lieferzeit: 6-10 Werktage.
- Werktage: Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag.
- Hinweise: Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen und Transportproblemen variieren.
VERSANDPROZESS
- Zuverlässige Kurierdienste: Wir versenden mit DHL und Fedex.
- Versicherte Sendungen: Alle Sendungen sind versichert. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports.
- Umweltfreundliche Verpackung: Wir bemühen uns, nachhaltige Verpackungsmaterialien zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
- Versand-Dienstleister sind DHL oder Hermes
- Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
SENDUNGSVERFOLGUNG
- Sendungsverfolgungsinformationen: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, einschließlich des Namens des Versandunternehmens und der Sendungsnummer.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer in unser Tracking-Portal ein, um den Status Ihrer Bestellung zu sehen.
- Fragen: Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zur Sendungsverfolgung gerne zur Verfügung.
VERFAHREN BEI FEHLENDEN ARTIKELN
- Meldung fehlender Artikel: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter support@hustlerstudios.de.
- Lösung: Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und einen Ersatzartikel senden.
RÜCKGABERICHTLINIE
- Rückgaben: Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.
- Bedingungen für Rückgaben: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
- Kosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt. In solchen Fällen übernimmt Fashion Plug die Rücksendekosten.
- Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
Über PayPal:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Kontaktinformationen
Impressum
Julijana Hartmann
Julijana Hartmann
Alfred-Herrhausen-Allee 3-5
65760 Eschborn
Deutschland
Telefon: +49 156 78751975
Mail: support@hustlerstudios.de
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag - 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Rücksendeadresse:
Name: MrPackstar, c/o HustlerStudios
Straße: Am Wartfeld 7
PLZ / Stadt: 61169 Friedberg (Hessen)